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ENVÍOS

Política de envíos:

En Anam Store ofrecemos servicios de mensajería nuestra principal vía es FedEx cuando nuestros clientes solicitan que se les envíe su pedido, también mensajerías instantáneas como Uber/Didi. Y en algunos casos UPS.

1.-Los precios de nuestros productos no incluyen gastos de envío.

2.- Los gastos de envío varían según el peso y medidas de los paquetes, un precio aproximado de un envío simple vía FedEx será alrededor de $180 MNM. Que puede generar una guía de envió de hasta 5kg totales. En caso de que se sobrepasen las dimensiones o peso se podrá cobrar un incremento. B/ En caso de servicios de mensajería rápida como UBER/DIDI. Será responsabilidad del comprador solicitar este servicio particular, haber hecho el deposito total de la mercancía, y compartirnos (día, hora, matrícula y nombre) para la recolección, y no nos hacemos responsables una vez entregado el producto a la mensajería seleccionada.

3.- Enviamos a toda la República y Ciudad de México y área metropolitana.

4.- El tiempo de entrega de nuestras guías es de 2 a 5 días hábiles. Una vez que las empresas de mensajería hacen la recolección de los pedidos, te enviaremos por correo electrónico o redes sociales tu número de guía que te servirá para rastrear tu compra a través de sus respectivas páginas.

5.- Los paquetes se arman en nuestro almacén meticulosamente para evitar que pagues más por envío, además de que se empacan para mantener la integridad de los productos que compras y evitar que lleguen maltratados.

6.- Si tienes alguna pregunta sobre el envío de tu pedido, no te preocupes, envíanos un ticket de servicio para poder ofrecerte más información, y en su caso poderte apoyarte para resolver algún problema que se presente con tu envío.

7.- Con la finalidad de mantener los precios bajos, los paquetes que enviamos no se aseguran, por lo que una vez que la empresa de paquetería hace la recolección de los paquetes y los tiene en su posesión, la responsabilidad es de ellos, debido a que no tenemos control alguno sobre ello, por lo que nos deslindamos de cualquier incidente que se presente durante el proceso de envío y no nos hacemos responsables por pérdida parcial o total, robo, maltrato, daño o extravío de los paquetes, y por algún error en los datos de envío por parte del cliente. Sin embargo, te apoyaremos y asesoraremos en el caso de que se presente alguna situación con el envío de tu pedido, también te sugerimos que leas nuestras condiciones de entrega y envío.

Los pedidos se pueden asegurar por parte de las empresas de mensajería lo cual implica un costo extra y aplican algunas condiciones. Si deseas asegurar tu pedido, puedes solicitarnos una cotización.

9. Si vives en la Ciudad de México, tenemos también la opción de “Recoger en tienda”, y así te ahorras los gastos de envío. Sólo te pediremos en tu compra nos regales una copia de la identificación del titular, así como de la tarjeta con la que se hizo la compra, para evitar comportamientos fraudulentos, por las seguridad de nosotros y de nuestros clientes. Seleccionando esta opción, podrás pasar a recoger tu compra a nuestras instalaciones de lunes a sábado en un horario de 12:00 a 17:00hrs.

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